Informativa privacy

01Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento è [REAL: nome e cognome o ragione sociale], [REAL: indirizzo], P. IVA [REAL], che opera con il nome Coach Elyy.

Per qualsiasi domanda sui tuoi dati puoi scrivermi a [REAL: email di contatto].

02Quali dati raccolgo

• Dati di contatto: nome e cognome, email e numero WhatsApp, che mi dai nei moduli o al pagamento.
• Dati di pagamento: il pagamento avviene su Stripe. Io ricevo nome, email, indirizzo di fatturazione, eventuale partita IVA e l’esito del pagamento. Non vedo né conservo i dati della tua carta.
• Dati del questionario: età, sesso, altezza, peso, obiettivi, esperienza di allenamento, abitudini di lavoro, sonno e attività, alimentazione, allergie e intolleranze, integratori.
• Dati sulla salute: eventuali condizioni mediche, farmaci, esami del sangue e infortuni che scegli di indicare nel questionario. Sono «categorie particolari di dati» ai sensi dell’articolo 9 del GDPR.
• Foto: le foto fronte, lato e schiena che carichi nel questionario per valutare il punto di partenza e i progressi.
• Messaggi: quello che mi scrivi via email o WhatsApp durante il percorso o per la video consulenza.
• Dati tecnici di navigazione: indirizzo IP e dati del browser registrati automaticamente dai server che ospitano il sito, per sicurezza e funzionamento.

03Perché li uso e su quale base

• Per fornirti il servizio che hai acquistato — scrivere il programma, il piano alimentare, fare i check e la video consulenza: esecuzione del contratto (art. 6.1.b GDPR).
• Per usare i dati sulla salute e le foto: il tuo consenso esplicito (art. 9.2.a GDPR), che dai con l’apposita casella nel questionario. Senza questi dati non posso costruire un piano sicuro su misura per te.
• Per gli obblighi fiscali e contabili legati ai pagamenti: obbligo di legge (art. 6.1.c GDPR).
• Per rispondere alle tue richieste prima dell’acquisto: misure precontrattuali (art. 6.1.b GDPR).
• Per la sicurezza del sito e per difendere i miei diritti in caso di contestazioni: legittimo interesse (art. 6.1.f GDPR).

Non uso i tuoi dati per pubblicità, non li vendo e non faccio profilazione. Pubblico foto, video o parole di un cliente solo con il suo consenso scritto separato, che si può revocare in ogni momento.

04Con chi li condivido

I tuoi dati sono trattati da me e, solo per quanto serve al servizio, da:

• I biologi nutrizionisti che elaborano il piano alimentare: dott. Andrea Lagonigro (tutti i percorsi di coaching). Ricevono i dati del questionario necessari al piano. [CONFERMA: ruolo privacy — responsabili del trattamento con accordo scritto, oppure titolari autonomi.]
• Stripe Payments Europe Ltd., per i pagamenti.
• Tally BV (Belgio), che ospita i moduli e il questionario.
• Vercel Inc., che ospita il sito.
• WhatsApp Ireland Ltd. (Meta), se ci sentiamo su WhatsApp.
• [REAL: fornitore email, es. Google Workspace], per la posta elettronica.
• Il mio commercialista, per gli adempimenti fiscali.

Alcuni di questi fornitori possono trattare dati fuori dallo Spazio economico europeo, in particolare negli Stati Uniti. In quel caso il trasferimento è coperto dall’EU-US Data Privacy Framework o dalle clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione europea.

05Per quanto tempo li conservo

• Questionario, dati sulla salute e foto: per la durata del percorso e per [CONFERMA: 12] mesi dopo la sua fine, così se torni non devi ricominciare da zero. Poi li cancello. Puoi chiedermi di cancellarli prima.
• Dati di pagamento e fatturazione: 10 anni, come richiesto dalla legge (art. 2220 del Codice civile).
• Richieste di contatto senza acquisto e messaggi: 12 mesi dall’ultimo contatto.
• Dati tecnici di navigazione: secondo i tempi tecnici dei fornitori di hosting, di norma pochi giorni.

06I tuoi diritti

In qualsiasi momento puoi chiedermi di:

• accedere ai tuoi dati e averne una copia;
• correggerli o completarli;
• cancellarli;
• limitarne l’uso o opporti al trattamento;
• riceverli in un formato leggibile da un computer (portabilità);
• revocare il consenso sui dati di salute e sulle foto. La revoca non vale per il passato, ma senza quei dati non posso più personalizzare il percorso.

Basta scrivermi a [REAL: email di contatto]: ti rispondo entro 30 giorni. Se ritieni che i tuoi dati siano trattati in modo non corretto puoi presentare reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it).

07Cookie

Questo sito non usa cookie di profilazione né strumenti di statistica o pubblicità. Non serve quindi nessun banner. Quando passi al pagamento su Stripe o compili un modulo su Tally, quei servizi possono usare i propri cookie tecnici sulle loro pagine, secondo le loro informative.

08Minori

I servizi sono riservati a chi ha compiuto 18 anni. [CONFERMA] Non raccolgo consapevolmente dati di minori: se succede, li cancello appena me ne accorgo.

09Modifiche

Se cambio il modo in cui tratto i dati aggiorno questa pagina e la data in alto. Per i cambiamenti importanti avviso per email chi ha un percorso in corso.